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科密331A-U考勤機能連接但是讀不了數據

  客戶有兩台331A-U指紋考勤機,一台是根本連不上考勤機,另一台是能連上但是采集數據為0,報讀取錯誤。

  環意描述:該客戶因管理比較松散,直接把考勤機挂在車間入口打卡,到了月底或有新人加入的時候就把考勤機拿到辦公室連電腦,然後再放回去,一直是這樣使用着。

  我公司人員趕到現場,用客戶電腦連接設備,就是一台連不上,一台能找到設備但是讀取不了,使用全采集也是一樣不能采集,為了排除是電腦COM口或系統有故障,另外換了一台新的台式機,用USB轉COM轉換線測試兩台機器,發現有一台在拔除的時候突然找到設備,經反複驗證,考勤機RJ45端口接口松動,已經接觸不良,另一台則還是根本連接不上。我們已經多次要求拉一條專線連接電腦,不要反複搬來搬去,插來插去,客戶最終沒有配合。

    結論:由于客戶長期頻繁插拔,造成連接端口接觸不良,另一台機則主闆損壞。

   建議:考勤機與電腦之間要接線連接,盡量少拔插考勤機,不要帶電操作插拔COM口上的232/485轉換器。現在有很多很好的TCP/IP的網絡型考勤機,建議使用,TCP考勤機連網方便,不需要232/485轉換器,不易損壞接口。

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東莞店:東莞市體育路天源數碼港2013東坑店:東坑鎮坑美東興東路72号大朗店:大朗鎮森大電腦城

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